Юрист объяснил, как вернуть деньги, если курьер уехал с заказом

Фото: Геннадий Черкасов Курьер, который не может связаться с клиентом, как правило, уезжает вместе с его заказом. Юрист Вячеслав Печников рассказал в беседе с «Газетой.Ru» , может ли человек в этой ситуации рассчитывать на возврат денежных средств. Печников пояснил, что при отмене заказа по вине сервиса деньги возвращаются клиенту автоматически. В качестве извинения компания также может предложить скидку 10–15% на будущие заказы. Однако если в отмене заказа виноват клиент, то ни о каком возврате средств речи быть не может. Если же он не смог забрать товар у курьера, например, не выходил на связь, то доставка, в таком случае считается отмененной. «При установке приложений доставки пользовател

Заголовки и краткие цитаты приведены со ссылкой на источник в порядке информирования. Полные тексты доступны на сайтах изданий, права на них принадлежат правообладателям.